📄 GENEL KOŞULLAR

Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, tarafınıza sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

Alıcılar, satın aldıkları ürünlerin satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri ile yürürlükteki diğer mevzuata tabidir.

Ürün sevkiyat masrafları (kargo ücreti) alıcı tarafından karşılanır.

Satın alınan ürünler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla alıcının belirttiği adrese teslim edilir. Bu süre içerisinde teslimat yapılmaz ise alıcı sözleşmeyi feshedebilir.

Satın alınan ürünler; eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi ile birlikte teslim edilir.

Ürünün temin edilememesi durumunda satıcı, durumu 3 gün içerisinde alıcıya bildirir ve 14 gün içerisinde toplam bedeli iade eder.

💳 ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE

Alıcı, ürün bedelini ödemez veya ödeme banka kayıtlarında iptal edilirse, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

💳 KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI

Ürün teslim edildikten sonra, kredi kartının yetkisiz kullanıldığı tespit edilir ve ödeme satıcıya ulaşmazsa, alıcı ürünü 3 gün içerisinde iade etmekle yükümlüdür. Kargo masrafı satıcıya aittir.

⚠️ MÜCBİR SEBEPLER

Satıcının kontrolü dışında gelişen mücbir sebepler nedeniyle teslimat gecikirse, alıcı bilgilendirilir. Alıcı siparişi iptal edebilir, değiştirebilir veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir.

İptal durumunda:

• Nakit ödemeler 14 gün içinde iade edilir
• Kredi kartı ödemeleri bankaya iade edilir (yansıma süresi bankaya bağlıdır)

📦 ÜRÜNÜ KONTROL YÜKÜMLÜLÜĞÜ

Alıcı, ürünü teslim almadan önce kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı veya ayıplı ürün teslim alınmamalıdır.

Teslim alınan ürünün sağlam olduğu kabul edilir. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalıdır ve fatura ile birlikte iade edilmelidir.

🔁 CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma bildirimi için:

Firma: MUSTAFA YILMAZ YAVAŞER
Adres: Tuna mah. 1690 sk. No:58/A Karşıyaka / İzmir
Telefon: +90 533 087 71 24
E-posta: siparis@tazevia.com.tr

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış olması gerekmektedir.

📦 İADE KOŞULLARI

İade edilecek ürün:

• Fatura ile birlikte
• Orijinal ambalajında
• Eksiksiz ve hasarsız

şekilde gönderilmelidir.

Satıcı, cayma bildirimi sonrası 10 gün içinde bedeli iade eder ve 20 gün içinde ürünü teslim alır.

❌ CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

• Kişiye özel üretilen ürünler
• Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
• Ambalajı açılmış kozmetik ve kişisel bakım ürünleri
• Tek kullanımlık ürünler
• Dijital içerikler ve yazılımlar

⚖️ TEMERRÜT HALİ

Alıcı, kredi kartı ile ödeme yaptığı durumda temerrüde düşerse banka ile olan sözleşme hükümlerine tabidir ve doğacak tüm sorumluluk kendisine aittir.

💰 ÖDEME VE TESLİMAT

Ödemeler:

• Havale / EFT
• Kredi kartı (tek çekim veya taksit)

ile yapılabilir.